Perbarui browser dan sistem operasi Anda

Nasabah Rabobank Indonesia yang terhormat,


Terima kasih atas kesetiaan Anda menggunakan layanan Rabo Online Internet Banking.

Sejalan dengan komitmen Rabobank Indonesia yang terus mengedepankan keamanan nasabah dalam menggunakan layanan Rabo Online Internet Banking, kami informasikan bahwa berlaku efektif tanggal 1 November 2018 layanan Rabo Online Internet Banking hanya dapat diakses melalui browser dan sistem operasi yang menggunakan TLS versi 1.2.


Apakah TLS itu?

TLS adalah protokol yang menjamin keamanan komunikasi antara komputer atau perangkat mobile dengan server Rabo Online.

TLS bertanggung-jawab menerapkan privasi dan integritas saat data dikirim melalui Internet.

Rabobank menggunakan TLS untuk melindungi data dan transaksi Anda saat Anda menggunakan Rabo Online.


Apa yang berubah mulai 1 Nov 2018?

Mulai 1 Nov 2018, sistem operasi dan browser web Anda harus kompatibel dengan TLS versi 1.2 agar tetap dapat mengakses Rabo Online.

Jika sistem operasi dan browser Anda tidak mendukung TLS versi 1.2 mulai 1 November 2018, Anda tidak dapat mengakses Rabo Online., melainkan Anda akan melihat pesan “Error 404”.


Apa saja sistem operasi dan browser web yang mendukung TLS 1.2?

Berikut sistem operasi dan browser web yang mendukung TLS 1.2:

Perangkat

Sistem Operasi Minimum

Android

Android 4.4

Apple

OS X 10.8.5

Desktop PC

Windows 7

iOS

7

 

Browser

Versi Minimum

Chrome

40

Internet Explorer

11

Mozilla Firefox

37

Safari

7


Apa yang harus saya lakukan?

Sebelum 1 November 2018,  perbarui sistem operasi dan web browser yang Anda gunakan. Jika diperlukan, segera koordinasikan dengan tim IT perusahaan Anda bagi Anda yang menggunakan Rabo Online Business atau dengan memperbaruinya melalui situs penyedia browser dan sistem operasi  Anda bagi Anda yang menggunakan Rabo Online Personal.

Mulai 1 November 2018
Lakukan clear cache dan cookies pada web browser satu kali saat Anda akan kembali meng-akses Rabo Online.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut terkait dengan hal ini silakan menghubungi layanan 24 Jam Rabo Access Center di nomor 1500080 melalui telpon maupun ponsel tanpa memasukkan kode area. 


Hormat kami,


Rabobank Indonesia