Penyesuaian Kegiatan Usaha Bank dan Penghentian Produk dan Layanan

Nasabah yang Terhormat,

Sesuai dengan rencana penghentian aktivitas, PT Bank Rabobank International Indonesia (“Rabobank Indonesia”) telah menghentikan  layanan pembukaan Rekening Deposito baru. Bagi Anda yang saat ini masih memiliki Rekening Deposito Rupiah/Valas di Rabobank Indonesia, kami mohon untuk segera melakukan penutupan Rekening Deposito Rupiah/Valas Anda dan melakukan penarikan dana.

Selain penghentian beberapa aktivitas perbankan, Rabobank Indonesia diharuskan untuk melakukan penyesuaian kegiatan usaha bank. Penyesuaian ini akan berlaku efektif tanggal 2 Januari 2020 dan salah satunya adalah penghentian seluruh layanan transaksi perbankan  yang melibatkan pertukaran Rupiah dengan Valas.

Terkait dengan penghentian layanan diatas maka seluruh Rekening/Tabungan Valas akan kami tutup pada tanggal 31 Desember 2019. Bagi pemilik Rekening Deposito Valas, terhitung sejak tanggal 2 Januari 2020 kami tidak lagi melayani perpanjangan Deposito Valas (termasuk Deposito ARO).  Oleh karena itu, kami mohon untuk pemilik Rekening/Tabungan Valas dan Deposito Valas segera melakukan penutupan Rekening/Tabungan Valas dan penarikan dana sebelum tanggal 31 Desember 2019 pukul 12.00 waktu setempat.

Untuk Rekening Deposito (Valas dan Rupiah) yang ditutup sebelum tanggal jatuh tempo maka tidak akan dikenakan biaya penalti dan dana yang terdapat pada Rekening Deposito Anda akan di cairkan pada hari kerja berikutnya  dengan perhitungan bunga Deposito sampai dengan tanggal diterimanya  permintaan penutupan. Silakan menghubungi Kantor Cabang Rabobank Indonesia untuk melakukan penutupan Rekening Deposito Anda.

Untuk Anda yang tercatat sebagai debitur valas maka Relationship Manager kami akan segera menghubungi Anda untuk menginformasikan penyesuaian kegiatan usaha Rabobank Indonesia dan kaitannya dengan fasilitas yang telah Anda terima.

Hal lain yang termasuk dalam rencana penghentian aktivitas dan penyesuaian kegiatan usaha adalah penghentian beberapa produk dan layanan yang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:

FASILITAS TANGGAL LAYANAN TERAKHIR
ATM

 hingga 31 Desember 2019 pukul 22.00 WIB*

Rabo Online Personal 
dan
Rabo Online Business

Hingga 31 Desember 2019 pukul 12.00 WIB untuk transaksi keuangan
dan   
Hingga 31 Desember 2019 Pukul 16.00 WIB untuk transaksi non-keuangan

*)Untuk ATM yang berada di Kantor Cabang Rabobank Indonesia, tanggal terakhir layanan pada 16 Desember 2019 pukul 23:59 WIB.


Khusus bagi Bapak/Ibu pengguna jasa Safe Deposit Box baik nasabah penyimpan maupun peminjam, kami mohon bantuannya untuk segera melakukan penutupan jasa perbankan ini dengan mengosongkan isi dan mengembalikan kunci Safe Deposit Box pada Kantor Cabang di mana Bapak/Ibu terdaftar sebagai pengguna selambat-lambatnya tanggal 31 Desember 2019. Setelah tanggal tersebut, Safe Deposit Box yang ada di Kantor Cabang Surabaya – Panglima Sudirman dan Lampung – Kartini yang belum ditutup akan dipindahkan ke Kantor Cabang Jakarta – Abdul Muis sebagai kantor cabang penerima tunggal.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan menghubungi Kantor Cabang Rabobank Indonesia atau Rabo Access Center di nomor 1500080.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Salam,
PT Bank Rabobank International Indonesia